员工谈心谈话记录内容范文银行(优质11篇)。

当我们积累了新的体会时，就十分有必须要写11篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家整理的银行的经验分享心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇1

一、认真学习，坚决贯彻落实生产安全方针

我公司召开安全生产领导小组专题会议，就公司领导班子与矿长及基层员工谈心工作进行了学习和安排，并就活动作了全面的动员部署。为了加强对话活动的组织领导，结合我公司制定的实施方案，提出谈心活动要讲真话、动真情，把思想和行动统一到中央关于安全生产的一系列决策部署上来，并使员工积极参与到谈心活动中，牢记“红线”要求。共同学习总结谈心活动，认真听取基层员工意见，同职工一起消除安全隐患、解决安全生产问题、提出合理化建议与意见。

二、落实安全责任，明确安全主体

通过对话谈心活动的广泛开展，有效地提升了全体员工安全的意识和预防事故的水平。我公司矿山通过强化现场管理，实施精细化管理层层责任制，隐患排查治理工作顺利进行，主管生产安全副总每周带领矿山部安环部例行各生产工作面进度安全检查，下达安全隐患排查通知书，并对上次整改情况进行复核，确保整改事项落实。安排安环部工作人员每日进入工作现场，特别是采矿工作面和易发生安全事故现场蹲点督查，对危险源进行动态管理。对矿山突发生产事故应急处理，做到“四不放过”原则进行处置，即事故原因不查明绝不放过；事故隐患不排除绝不放过；当事人不受到教育绝不放过；责任人不受到处罚绝不放过。矿区在不断的健全安全生产制度，明确安全生产责任，每年与公司个部门，各责任人签署安全生产责任书，明确安全生产责任，调整公司安全生产制度中不适应的部分，使制度更具针对性、可操作性。

三、坚持求真务实，确保安全生产

进一步抓好“百千万”谈心对话话活动整改工作的落实，巩固谈心谈话活动成果，发扬长处，改进不足，为不断提升组织工作满意度提供良好的保障。总之，我公司通过谈心对话活动，让全体干部员工牢固树立了安全生产的理念，进一步坚定了做好矿山安全管理工作的信心和决心，更好推动矿井安全建设，有效防范事故发生。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇2

一、谈心谈话对象。

本局中的干部、职工。

二、谈心谈话内容。

根据不同时期、不同对象的具体情况确定谈心谈话内容，做到全面了解，突出重点。在通常情况下，

（1）了解工作人员的思想、工作、生活等情况，听取工作人员各种问题、实际困难的反映。

（2）听取工作人员对上级和领导班子建设的意见、要求和建议。

（3）听取工作人员关于科室、单位工作特别是全局思想作风建设、业务建设、队伍建设等方面的意见、要求和建议。

（4）谈心谈话中，肯定工作人员的成绩和存在的问题，提出努力的方面，在思想上帮助，工作上和生活上关心，充分调动工作人员的工作积极性，化消极因素为积极因素，鼓励工作人员努力学习，奋发工作，积极向上。

三、谈心谈话要求。

谈心谈话，是一项经常性的思想政治工作，负责谈心谈话的干部，对分管范围内的谈心谈话对象，至少每半年谈心谈话一次。遇特殊情况，要及时开展谈心谈话工作：

（1）发现工作人员思想作风上的问题，要及时谈心谈话提醒，防微杜渐。

（2）工作人员之间，科室内部出现不团结苗头，要及时谈心谈话疏导，把矛盾消除在萌芽状态。

（3）工作人员在工作中遇到困难和挫折时，要及时谈心谈话，以提高他们克服困难的信心和勇气。

（4）工作人员在职务变动，或者岗位变动、退休时，要及时谈话谈心，做细致思想政治工作。

四、谈心谈话分工。

局长负责副局长、分管科室的中层干部以及需要谈心谈话的工作人员；副局长负责分管科室的中层干部及需要谈心谈话的工作人员；中层干部负责本科室工作人员的谈心谈话，必要时，局党组可指定人员与干部职工谈心谈话。

五、谈心谈话方法。

谈心谈话是担任一定领导职务的干部必须学会和掌握的思想政治工作，因此，开展谈心谈话，要注意方法，讲究效果。找工作人员谈心谈话一般以个人谈心谈话方式为主，也可根据情况采取集体谈心谈话的方式进行。领导干部可以主动关心和了解谈心谈话对象的思想，工作等情况，注重谈心谈话的及时性、针对性、有效性。

六、谈心谈话情况反馈。

谈心谈话的领导在谈心谈话后，应填写《平湖市司法局谈心谈话登记表》，每半年逐级上报。局每半年召开一次思想汇报会，讨论研究思想动态和思想政治工作措施。负责谈心谈话的干部遇有需汇报的重大事项，应按照请示报告制度及时向上级反映。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇3

1986年人工两行分设以来，我们支行在上级行的正确领导下，牢牢抓装强制度、重管理、严防范、保平安”这条工作主线，扎实高效地开展工作，牢固构筑了基层央行安全运行的坚固防线。十五年来，我行的经济案件和重大事故一直保持零的记录，曾被山东省总工会评为先进职工之家，6次被原山东省分行授予“安全标兵单位”、“先进集体”、“先进职工之家”等荣誉称号，9次受到市行表彰，16次受到市、区党委政府的表彰，2000年被分行评为金融监管先进单位。我们的主要做法是：

一、突出以人为本，把握员工队伍建设的着力点

“防蛀更需先强本，教育为先人”。多年的实践使我们深刻认识到，人是做好各项工作的决定性因素，只有把人的思想认识统一到建设一支高素质的干部职工队伍上来，筑牢思想防线，才能有效预防各类案件的发生，不断推动全行业务的健康发展。为真正做到预防有人抓，教育有人管，十几年来，我们始终如一地坚持实行了“五个一工程”，即每天重要岗位登记一次工作情况，每周组织一次全员政治业务学习，每季召开一次风险隐患分析会，每半年进行一次自查，每年进行一次职工述职。

这样一来，不但使教育达到了多元化和形象化，而且在“防”字上做到了警钟常鸣，使职工的制度观念、法制观念得到提高，职工行为得到规范；为随时了解职工的思想动态，将全行职工尤其是一线职工的不良思想消灭在萌芽状态，我们实行了以业务、思想两手抓为主要内容的“领导干部一岗两责制”，建立了行长接待日、科长谈心制，通过面对面的交流来理顺情绪、化解矛盾。前几年，我行部分职工也受社会炒股热、经商热的影响，思想一度出现波动，对此，我们在加强思想交流的同时，选准教育切入点：

一是每年组织职工到棉纺厂、玻璃厂参观学习，与车间工人比工作环境、比劳动强度、比工资收入，通过强烈的对比反差来教育广大职工珍惜现有的工作。

二是经常性举办各类法制教育活动，组织职工到监狱实地参观，通过“以案释法”、“现身说法”来增强职工的法制观念，提高遵纪守法意识。

三是定期召开要害岗位人员案例通报会，邀请有关人员家属参加，将案件的防范工作延伸到8小时之外、家庭之中，形成单位、职工、家庭“三位一体”的防范体系。通过多管齐下，净化了职工的思想，大大提高了职工的政治素质，多年来，我行受总行、分行、市行及地方党委政府表彰的人员达50余人，占全行人员的七成以上，形成了一个遵纪守法、作风过硬的良好工作氛围。

二、强化制度建设，找准内控机制运行的支撑点

“没有规矩，不成方圆”。十几年来，我们一直把完善内控机制作为防范内部风险的有效手段，本着“业务未动、内控先行”的.原则，把建立规章制度的出发点和落脚点放在严格管理、安全运行、防范风险上。为保证制度建设的全面性，我们在制度内容上突出了“四个规范”即：规范运行机制、规范工作程序、规范岗位责任、规范办事行为。经过多年的努力，形成了包含7大类126项1000余条规章制度在内的较为科学、完善的内部控制体系，基本覆盖基层央行金融监管、金融服务、金融调控、金融保卫等各个方面、各个层次、各个环节。为保证制度建设的实效性，我们坚持对工作中发现的突出问题和薄弱环节加以重点规范、重点约束。

前几年我们对人民银行系统内部案件频繁发生的状况，认真加以分析，研究防范方法，在全省率先推行了干部职工指纹档案管理，强化了全行内部安全防范，为公安机关侦破内盗案件提供了直接、可靠的依据；再如：1998年我们针对缴提款工作中发现的问题而制定的缴提款管理办法，对辖区各商业银行、信用社所有缴提款人员进行规范化管理，要求每家行、社指定现职出纳人员三名，统一印制政审表，配发缴提款证，并预留照片、印鉴及指纹，建立缴提款人员档案，并对缴提款行、社的运钞车的停放位置及押款保卫人员的行动范围作出了明确规定，有效堵塞了整个缴提款过程中各个环节存在的漏洞，受到了上级行的充分肯定。

制度完善以后，抓好贯彻落实是关键。为使各项制度真正落到实处，我们采取了一系列监督制约措施。

一是建立了制度落实的自查机制，由各科室负责人定期对科室执行内控制度的情况进行自我监督检查，加大自查自纠的力度，掌握内控机制运行的情况并向内控建设领导小组反馈；

二是发挥内审(稽核)、监察等部门的作用，经常对各职能部门、要害岗位落实内控制度的情况进行现场检查，发现问题，及时采取措施，堵塞漏洞，消除事故隐患；三是主动借助外力落实内控制度。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇4

尊敬的各位领导、各位老师：

下午好!我是葡萄酒工程技术系辅导员王纪睿，非常荣幸学院能给我这次与大家学习交流的机会，今天就和大家简单的交流一下我的经验和感受。

首先简单介绍一下我的工作情况。

作为系部专职辅导员，我主要负责所带班级的日常管理、学生思想教育、教育教学辅助工作，同时结合自身专业特长，负责管理系部学生会、团委、学生社团工作。

20XX年入校以来，我接任XX级高职中职3个班辅导员，管理学生67人。20XX年我担任20XX级中职、高职四个班辅导员，学生人数共计XX人。20XX年上半年由于系部人事调整，我又同时接任了12级高职2个班的辅导员，共计56人。目前我负责20XX级高职3个班，共计96人。所带班级已毕业学生65人。

学生会方面，我共指导并管理了3届学生会，组织开展了系部文体活动30余次。

20XX年下半年我担任公共学科部美育课程教师，至本学期共累计授课320个学时。并利用课余时间组建院合唱队，培养了声乐兴趣学生数20余名。

谈到入校的感受，应该说是越来越好的。刚进校时不熟悉工作，通过不断磨砺，现在面对工作时就显得从容了许多，对新老生的心理特点也有所了解了。曾经承受过管理230人的巨大压力，也在辅导员AB岗时创过一个月23天在校的记录，但是随着学院制度的不断完善，学院硬件设施的建设，让我们学生管理工作者感受到越来越多的关怀，工作效率、成效明显提高，学生的人身财产安全也更好的得到了保障。学院近年不断组织辅导员队伍外出培训、学习、参加比赛，放宽了眼界，开展学生工作的业务能力也明显增强了。

由于我工作的主要职责是学生管理，在专业教学方面还处于熟悉阶段，我就分享一下我的学生工作中的困难和经验，顺便提一些我的建议。如有不足请批评指正。

一、关于学生管理与课堂相结合建议

20XX年开始我兼职带课，教学班级正好是我当时所带的20XX级中职葡萄种植与酿造班。通过一学期课堂教学，我充分了解了大部分学生的学习状态，比如哪些学生学习能力比较强、哪些学生学习兴趣差缺乏目标、哪些学生有坏习惯。通过对这些情况的掌握，我在学生管理时明显有了更好的目标和思路，跟学生谈心时也更容易起到好的教育作用。我的体会是参与所带班级的课堂教学，非常有利于掌握学生心理活动和平时表现。对管理学生有着非常积极的作用。

因此我建议，学院应该尽可能的安排班主任或辅导员参与所带班级的课堂教学，班主任也可以通过课堂教学的过程加强对学生的管理。这对提高学生管理能力，培养学生学习习惯都有极大的帮助。

二、关于加强各系部党组织建设

参与学生工作以来，我一直负责系部的学生会、党团建设的相关工作。虽然学院有下发过关于培养发展学生党员，开展思政教育的有关文件，但是在实际操作过程中，由于基层党组织建设不完善，对如何开展党团建设、还有如何开展学生党员思想教育时，比较迷茫。

三、关于提高辅导员思政教育能力的建议

由于学院的条件限制，有大部分辅导员不是思政专业毕业，又没有接受过思政方面的专业教育，理论与实践的能力都相对不足，在后续的辅导员方向职称评定中有一定的困难。这既影响到青年教师的自身发展，也影响着学院辅导员队伍建设水平。

因此我希望，学院一方面能够在基层党组织建设，比如开展主题教育，给些材料学习，给一些指导意见，慢慢培养系党支部和辅导员在这方面工作的能力。一方面希望能够加强对辅导员队伍的建设，尤其是加强在思政领域的专业知识补充，提高专业水平，促进辅导员队伍健康发展。

四、关于加强学生文化活动的建议

我认为，很多学生虽然学习兴趣不高，但是总会有兴趣爱好。通过开展文体活动，可以提高学生的兴趣，还能培养学习知识以外的能力。毕业生中，有很多学生正是因为这种知识之外的能力，获得了用人单位的青睐，这也是职业院校人才培养的重要组成部分在我的辅导员工作中，学生的文化活动一直是我在工作中的一个重点，也一直在尽力去做。学生活动给学生带来的向心力、认同感、集体意识等等，都是课堂教学无法给予的。每次办了一期好活动后，看到系里的学生精神面貌都好了很多。也有可能是我的心里作用但是由于硬件设施和经费的问题，很多好的活动没能够达成预期的效果。

所以我建议学院对开展学生活动能够提高重视，给予多方面支持，让学院的学生活动越搞越好。

以上就是我的建议，希望通过我们青年教师队伍的不断努力，能够更好的促进学院的和谐发展，感谢大家。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇5

各位新同事：

大家好。

很高兴今天能参加我们新员工经验分享交流会，能和各位新同事见面，请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎！感谢你们对公司的关注和信任。5年前，我也跟各位一样，离开校园进入社会。5年后，很高兴能坐在这里，跟大家分享、交流一些我入职这以来的体会与感受。

回想当时，我很是兴奋：终于离开校园，终于毕业了，终于有了一份自己的工作。当时的自己，心里就想着一个问题：我要怎么样才能尽快地成长起来。而今天，我想跟大家分享两个词：沟通和沉淀。

在工作上，想要尽快的熟悉这个行业，想要尽快熟悉你手头上的这份工作，就必然的需要沟通。而刚接触工作的时候，会发现自己很多东西都不懂，这时候不要怕，也不要觉得不好意思，发现不懂，发现存在问题，这是一件好事，因为每解决一个问题，对于我们自己来说，就又成长了一步。接触到陌生的工作任务时，也不要怕麻烦，随时向身边的同事、前辈们请教，平时多看多听多问多做，对于我们自身的成长来说，总没有坏处的。

在生活上，由于我们建筑行业的特殊性，尤其是在一线的施工现场的工作，是比较辛苦的。这种施工现场的生活跟在校园里是截然不同的，大家或长或短都会迎来一个适应期，在这段时间里，有时候可能会突然的觉得难过，有时候也可能产生迷茫，但是你不要太担心，也不要害怕，这很正常，我们走进社会，我们要成长，这是一个必经的阶段。所以，有负面的情绪的时候，不要憋在心里，多跟你亲近的人，多跟朋友保持联系，多跟身边的师兄师姐们聊一聊。沟通好了，心结打开了，然后，你会发现，其实这也是一种成长，而自己的内心，也会在这种成长中不断地变得更强大。

沉淀，换种说法，也就是学会独处学会总结学会静心。刚参加工作，我们会迎来很多问题，比如觉得自己什么都不会却有太多的事要去做要去学，我们会接触到各种各样的人，会有各种各样我们从未遇见的状况发生，而且除了工作，大家还有各子自己生活上的事要处理，稍不注意，很多琐碎的事就会给你带来烦扰。因此我们需要学会沉淀，沉淀经验，沉淀心情，沉淀我们自己。就像一杯浑浊的水，静置一段时间之后，依然能回归清澈透明的状态。所以当我们遇到烦心事的时候，就把它们当作每天必落的灰尘，慢慢地、静静地让它们沉淀下来，心境清明了，心情好了，很多让你觉得烦恼的事情也就会迎刃而解了。

道理其实很多大家都懂，而且很多事也需要大家自己去经历去体会才能印象深刻，。工程项目是个很好的锻炼平台，很高兴能跟大家一起站在这个平台上，所以，我们一起共同努力吧，同时，更重要的是希望大家每天都能过的开心，有什么事，我能帮得上忙的，大家随时可以跟我联系。

谢谢！

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇6

对于银行新入职的的员工，第一件事便是岗前培训，这次的岗前培训足足持续了半个月，这是让我对银行的认知更加深刻的半个月，让我对我之前所了解到的银行的工作又有了更多的认识，为我逐渐的拨开了这份工作的神秘面纱，通过这半个月，成功的让我从大学生的.身份转换成了一个国企的员工，正式的步入了属于自己的职场。

由于刚踏出校园的我，对银行的业务还不是十分的熟练清楚，所以我在xx银行被安排的岗位是，前台接待。这虽然说没有直接的而接触到银行的业务，但是我却是我们银行第一个接触来访客户的人，由于我在培训中的认真，让我熟练的接待着每一位客户，但是由于我的工作经验不足，还是有很多的瑕疵，比如遇到韩国人来询问业务的时候，我听不懂他说的什么，他也听不懂我说的什么，导致场面一度陷入尴尬，最后还是银行的其他领导出来救了场，还遇到不少只会说当地方言的，不过幸好有同事听得懂，帮我为他解答了疑惑，这就是我在工作中存在的不足，进来工作将近三个月了，还需要别人的额帮助才能完成工作，真的是很惭愧。但其实我可以通过手势的方式，告诉别人可以去先排队取票，但是我一激动就把培训怎么接待不会普通话的人的方式给忘得一干二净。

经过不到三个月的接待工作，我也总结出一点工作经验。在银行的大堂除了我在接待，就是银行的保安跟保洁员了，所以我相当于是银行的脸面，我还是十分有优势的，我这个应届毕业生，在年龄上还是十分占好处的，精神风貌、整体形象、行为谈吐一点也不输那些有资历的员工。说话要学会点到为止，不要过多的说话，介绍银行的业务，要搞清楚顾客是来银行干嘛的，而不是一股脑的介绍银行的新业务，这样只会引起别人的反感，起到适得其反的效果。

踏踏实实工作，不要想着出人头地，迅速的表现自己，要知道是金子总会发光的。银行的领导总有一天会看到你的出色表现，我现在要做的就是如何把学校学到的知识成功的运用到工作当中来，为银行作出更多的贡献！

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇7

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是五三班的辅导员张瑞霞，非常荣幸能与在坐的各位领导及同事在这里相聚，也非常感谢学校各级领导给我这次参加辅导员交流会的机会。作为一名新的辅导员来到这里我想我谈不上什么经验的交流，对辅导员这个工作的很多事情都还处于摸索阶段，我现在的工作更多的是在学习如何做好辅导员。

一、教师的管理与学生自我管理能更好的结合。

目前为止，我只能通过教师的管理与学生自我管理来管理班级，并在一定程度上的“放权”。这次活动的成功主要归功于学生的努力，每位参与活动的少先队员都十分精心地准备和努力地练习，他们从决定节目到背台词再到排练到演出，甚至化妆都是自己在办公室化的，他们付出了辛勤的汗水。没有节目的少先队员也是大力支持的，他们布置教室，帮有节目的少先队员值日、值周、为他们喝彩。

二、辅导员应该牢记辅导员基本职责。

我个人认为作为辅导员一定要牢记辅导员的基本职责，像帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，积极引导学生不断追求更高的目标。帮助学生养成良好的道德品质，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定等都是我们辅导员的基本职责。

三、辅导员的基础工作执行力——建立健全的学生管理体系。

通过一段时间的工作学习，我发现一个班级得以健康稳定的发展，必要建立一个健全的班干部体系，这个体系或许达不到兵来将挡，水来土掩的效果，但是这个体系一定要有像军人一样的执行力，不管做任何事情都不能拖拖拉拉，交代一件任务必须在规定时间内完成。

四、辅导员的人格魅力——自身修养。

伴随着师生接触的增多,辅导员的人格魅力,可以引发学生的心灵感应,进而引起心理感动,从而达到心与心的交融。辅导员的一言一行、一颦一笑,都是在向学生传达关爱和教育的信息,对悄无声息地对学生产生影响。久而久之,使自己产生强大的向心里,使学生产生深厚的归属感并将它转化为积极向上的精神风貌,并从中学习到如何去关心集体、关爱他人。

针对本次队会活动，我也身体力行，围绕“热爱家乡，赞美家乡”主题制作了PPT,音乐相册，领着少先队员彩排等保证活动的顺利进行。

五、与班主任协同作战之后，工作就水到渠成了。

我发现当学生以学习为目的之后，学生工作就会很容易做。与班主任协同作战之后，学生工作就水到渠成了。这次活动，我们的班的班主任也出力不少，在选节目和活动的节目的彩排、教室的布置上都下了不少的功夫。也正因为我们的共同努力，使得本次班会取得了巨大的成功。

六、来自其他方面的帮助。

在这里要特别感谢孙主任在忙碌的录像、评课之余为我们书写了美观大方的黑板版面，让人一进入教室就感觉耳目一新。

以上是我在工作中积攒的一些肤浅的经验，还希望在座的各位予以指点和批评。谢谢！

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇8

浙江苍南，一个与福建毗邻的沿海对外开放小县，连续五年县域经济基本竞争力名列全国百强。而苍南农合行作为存款增幅、资产质量、资产利润率等均居浙江省农村金融机构首位的一家县级农村金融机构，其经营管理模式和执着拼搏的精神，更值得我们福建农信人学习与借鉴。带着“学艺”的心情，南平办事处及分中心全体人员认真听取了苍南农合行陈宏强董事长的经验介绍，时间虽短，但却受益匪浅，感触颇深。其体会概括起来有两点，一是从学习中看到差距，并从差距中意识到压力，感觉到我们的观念非更新不可；二是从苍南农合行的成绩看到农信社的未来，更坚定了对农村信用社工作的信心。

学习中看到差距

他山之石，可以攻玉。在这次学习中我们深切体会到，苍南农合行观念之新、发展之快、成效之大，也更清楚地看到南平农信与苍南合行的差距。

1、经营规模与发展速度的差距。至今年6月末苍南合行存款达104亿，比南平市10家联社合起来101亿的存款还多3亿；贷款规模苍南合行达到81亿，比南平10家联社的74亿还多7个亿；上半年苍南合行各项收入达到6.47亿元，比南平10家联社的3.53亿元还多近3亿元，账面利润3.19亿元，是南平10家联社1.06亿元的3倍，也就是说苍南合行经营模与南平10家联社的总和相当，收入是南平10家联社的2倍，效益是3倍。而从发展速度来看，苍南合行十一五期间，年存款增幅为31.5%，位列浙江省农信社首位，反观南平农信存款增幅基本居于全省农信后列。不比不知道，一比吓一跳。这些数字背后反映的是更深层次的问题，说明我们的经营理念、发展模式和管理水平与其有着巨大的差距。

2、与客户业务关联度的差距。在日常工作中常听到一些联社抱怨某某好客户，又被某行挖走了，或是某项业务又被某行抢走了。其实究其原因，这就是与客户业务关联度的问题。苍南合行通过大力发展各项中间业务，密切与客户的业务关联度，使广大客户形成对农合行产品、服务和品牌的信任感和依赖度，工作生活都离不开农合行的支持和服务，从而成为农合行的忠实客户群。反观南平农信将各项业务孤立起来做，缺乏将各项业务整体或是打包营销给客户的理念，甚至连业务关联度这个概念在我们的一些客户经理头脑中还很模糊不清。这样的结果一方面客户很轻易的流失，另一方面我们的各项业务上不去，这也是当前南平农信福万通卡发卡量和短信签约量都居全省倒数的一个原因。

3、创新方面存在的差距。创新是企业发展的永恒内在推动力。苍南合行能够持续快速发展，就是因为他们坚持不懈的创新，一是金融服务产品的创新满足了客户全方位的需求。苍南合行目前仅农补代发项就达46项，银行卡不仅有借、贷记，还有支农卡，同时还开办有保函业务、理财业务、资产买卖业务等；二是科技创新对业务发展起到很好的支持保障作用。从管理到内控到绩效考核，甚至到客户的贡献度，苍南合行基本上每一项新业务的推出，都有相应的电子化系统做支撑，这样既节省了人力成本，提高了工作效率，以确保了业务的稳健发展；三是服务的创新巩固和扩大了客户群。一方面苍南合行有着完善的服务体系，大量布放pos机、atm机，并延伸服务网点、聘请协贷员，另一方面积极优化服务水平，创新推出客户贡献积分、存贷积数挂钩业务，服务的创新将合行与客户紧密的联系在一起；四是绩效考核创新充分调动全员积极性。苍南合行将考核由数量指标为主转变为客户数和业务关联度指标为主，同时对每个网点和每位员工的业务量、贡献度能够科学的量化，并有明确、公平的激励机制，充分调动了全体员工的积极性。反观南平农信金融服务产品单一，科技力量薄弱，自助设备布设有限，服务水平还停留在需反复强调基本的文优服务的初级阶段，绩效中还存在干好干坏、干多干少一个样，吃大锅钣的现象。

4、管理水平的差距。一个企业管理水平的高低直接反映出一个企业综合竞争实力的强弱。苍南合行不论是在确立经营理念、制定业务发展规划、设立网点布局，还是制定绩效考核机制，增强与客户业务关联度方面都体现了其具有较高的管理水平和丰富的管理经验。反观南平农信管理粗放难以适应当前业务快速发展的需要，甚至在某些方面我们还过于强调客观困难，忽视了主观努力的能动性。

此外，在人文环境和创业精神等方面，我们也与苍南合行存在较大差距。

见贤思齐学以致用

学而不思则罔。苍南合行为我们描绘了一幅农信社发展的美好蓝图，然而临渊羡鱼，不如退而结网，当前我们更重要的是学习苍南合行的先进经验，结合我们自已的实际，做到学以致用。而这个“学”，我们认为并不是照搬其业务与具体做法，而是要学习其经营理念和管理方法及工作态度。

1、学习其先进的经营理念。“增户扩面，为每一位苍南人提供优质金融服务”是苍南合行的经营理念。这是符合当前农村信用社现实情况的一个十分明确的市场定位与经营之道，就是服务小客户，并做到“小而广、小而精”。苍南县总人口126万，而其存款户数就达80.52万户，贷款户数达10.37万户，也就是说几乎每一户苍南人在信用社都有开户有存款，而每10户苍南人就有一户与信用社有信贷往来。而我们虽然也提出服务三农，采取小额、分散、流动的信贷方针，但在实际操作中却看不上小额存款户，不耐烦小额农贷，从我们的管理层到客户经理都存在“城市化”倾向，存在“傍大款，做大户”思想，这样的结果就如我们兰益江副书记所说将是“失去市场就是失去未来”，所以我们一定要明白聚少成多，聚沙成塔的道理。因此学苍南,我们首先要学习其明确的市场定位，真正把我市农信社定位在服务三农、服务社区的`银行，并切切实实贯彻始终。在明确市场定位后，我们要尽可能提供更多的金融服务产品给客户，也就是想方设法提供我们与客户业务的关联度，以此来巩固并扩大我们的客户群，从而占量市场，并在此基础上有选择的参与大客户的竞争，这样才能达到巩固乡镇，决胜县域的战略目标。

2、学习其精细化的管理方法。细节决定成败。应该说苍南合行有今天的成绩，他们并没有什么绝招，更没有什么惊天的举措，他们就是做了一些很平凡的工作，其实这些工作我们大家也在做，但是他们做的比我们精细，比我们不辞劳苦，他们能做到不管是否有无业务往来对90%以上的在村农户都建立了信息档案，并且争取到几乎每一户苍南人在信用社都开有存款户，而每10户苍南人就有一户与信用社有信贷往来。实际上，他们实行的就是一种精细化管理，而且不仅是在业务上，在内控上同样也是如此，他们坚持每天早晨召开晨会，并不厌其烦强调内控工作。从建立详细的信息档案，到每年召开返乡人员座谈会，到每天早晨的晨会，再到实行风险派驻、行为动态考核，苍南合行从每一个细节出发，通过全方位的金融产品，通过优质的服务，通过乡情、亲情来巩固现有客户，挖掘潜在客户；通过细致的内控管理来促进安全合规经营。所以，学苍南合行，我们就要摒弃我们的粗犷管理，实行精细化管理，从细节入手，踏踏实实做好每项工作，把握好每一个细节。

3、学习其不辞辛劳的工作态度。态度决定一切。苍南合行能有今天都是其不辞辛劳，一点一滴干出来的。为建立客户信息档案，确保资金组织工作事半功倍，贷款发放有的放矢，苍南合行的客户经理走千家，访万户，不辞劳苦；同时近600万笔的月临柜业务量，柜台人员始终服务如一；而为了确保每天工作的有条不紊，全体人员每天提前到岗开晨会。没有积极的、不辞辛劳的工作态度是没法长期始终如一的应对如此巨额的工作量的。所以作为正处于创业阶段的我们南平农信人更应该发扬老一辈信合人涉千山万水，走千家万户的信合精神，不辞辛劳的去拓展我们的业务，扩大我们的客户群。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇9

一、高度重视，加强领导，及时部署

在接到安全生产局监督局关于开展千名干部与万名矿长谈心工作有关通知文件后，我们马上召集安全生产领导小组成员组织召开专题会议，就千名干部与万名矿长谈心工作进行了部署和安排。安全生产领导小组组长在会议就千名干部与万名矿长谈心对话活动作了全面的动员部署。他具体强调了三点意见：一是要把思想和行动统一到中央、省委关于安全生产的一系列决策部署上来，牢固树立人的生命安全红线意识，认真贯彻落实好国办[2013]99号文件精神，继续深入开展"双七条"实践活动，强化责任落实;二要充分认清煤矿安全生产的极端重要性，满怀对矿工的浓厚感情抓好安全生产;三是坚定信心，团结一致，努力工作，不断提高煤矿企业本质安全水平和事故防范能力。

为了加强对千名干部与万名矿长谈心对话活动的组织领导，我局成立了专项活动领导小组"，结合工作实际制定了《千名干部与万名矿长谈心对话活动实施方案》，下发到直属单位中，对局机关乃至直属单位开展谈心活动进行详细部署安排，并提出谈心活动要坚持讲真话、动真情，从谈心到交心，从交心到知心，从知心到同心。要以"把心打开、把事摆开、把话说开"为切入点，坚持边谈边改，使广大党员干部积极参与到谈心活动中来，为增进团结、同心同德推动事业科学发展消除矛盾、解决问题、提出合理化建议与意见等具体要求。

二、拓宽谈话范围，丰富谈话形式，明确谈话内容

我局把与千名干部与万名矿长谈心对话作为关心矿长、关爱矿工、敬畏生命、呵护安全的重要途径，将全辖区内的进入关闭程序煤矿之外的所有生产、建设、整合技改、停产整顿煤矿的矿长纳入谈心谈话范围，争取较为全面的掌握和了解矿长情况。主要是局主要领导与班子成员、分管领导与股室负责人、股室负责人与矿长之间逐级开展谈心活动。

在谈话形式，我们注重"硬指标"和"软指标"相结合，通过采取分线谈话、集中座谈、电话谈心、上门走访等方式收集到第一手资料，同时听取矿长关于当前矿区安全生产的情况。

围绕活动目的，进一步明确谈心谈话活动内容。即20xx年以来，关于安全生产的一系列重要讲话和指示批示的精神实质、重要意义，以及对煤矿安全生产工作提出的新要求。《国务院办公厅关于加强煤矿安全生产工作的意见》，包括《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》和煤矿安全治本攻坚"七条举措"的内涵、对煤矿安全生产的具体要求，以及矿长应当履行的职责及国家对煤矿安全技术改造、灾害治理、整合关闭的政策措施;煤炭市场宏观形势对煤矿生存发展和安全生产的影响;煤矿目前安全生产状况，存在的主要问题、困难及解决的途径、办法。同时，我们还认真听取各矿长对单位领导班子运行和干部队伍建设、业务工作开展情况;结合矿长自身工作实际，谈工作、学习、生活、思想动态及有关重大事项等方面的情况。

三、建立健全谈心谈话活动长效机制，巩固现有谈心谈话成果

通过千名干部与万名矿长谈心对话的广泛开展，有效地提升了全体员工保安全的意识和超前预防事故的水平。但在日常安全管理工作开展的过程中，我们也发现了很多问题和不足，比如在贯彻学习"矿长保护矿工生命安全七条规定"活动中，有一项层层签订承诺书的环节，有的管理人员就说："这是矿长的事，与我有什么关系!"，但在安全管理中，施行的是层层责任制，由现场作业人员对安全管理人员承诺，做到不安全不生产、不违章操作、及时查找排除隐患，并对由此发生的事故承担直接责任;而现场安全管理人员要对矿级领导做出承诺，做到不违章指挥，发挥安全管理职能，并对失职承担事故的主要责任;而矿领导要对上级安全机构做出承诺，保护矿工生命安全，统筹安排安全管理工作，并对事故承担领导责任。

为了将千名干部与万名矿长谈心对话活动作为一项经常性工作坚持下去，为不断提高组织工作满意度提供保障，我局建立健全谈心谈话活动机制，巩固现有谈心谈话成果。制定了《深入开展千名干部与万名矿长谈心对话活动整改工作实施方案》，在实施方案中，我们将"深入开展谈心谈话"作为巩固提升安全生产的重要措施。

四、不足之处

一是谈话人的谈话技巧、谈话方式有待改进;

二是少数同志对谈心谈话活动的期望值过高，影响了谈心谈话效果;

三是通过谈心谈话收集的部分意见建议，有些难以在短时间内得到解决。

五、下一步打算

进一步抓好千名干部与万名矿长谈心对话话活动整改工作的落实，巩固谈心谈话活动成果，发扬长处，改进不足，为不断提升组织工作满意度提供良好的保障。

总之，我局通过千名干部与万名矿长谈心对话，让全矿干部职工牢固树立了"三个敬畏"的理念，进一步坚定了做好煤矿安全管理工作的信心和决心，更好推动矿井安全建设，有效防范事故发生。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇10

xx，出生于20xx年，是一名共产党员，这位的人就像她的名字一样，犹如八月的桂花一般，给人送去阵阵清香。工作中的总是面带着甜美的微笑，用热情的态度接待每一位客户，让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。

一、成长迅速、脱颖而出

20xx年8，进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员，对于她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，，并发挥自己的聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，她都能独立完成，应对自如。后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位，为了尽快的熟悉新岗位的工作流程，张桂秀没日没夜的看银行的业务资料，掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险，熟悉建行的理财产品，并将不懂的地方做详细记录，上班以后向身边有经验的同时请教。

二、提高技能，做好工作

担任普通柜员时，见到客户，的第一句话总是：“您好！请问需要办理什么业务？”比如客户存款，总是能先问清客户的存款数目，然后用点钞机清点一下，为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次，遇到数目不对的就会告诉对方。记得有一次，一位客户来存款，他告诉自己的存款是2万元，但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元，为了确保数据的正确，她又反复数了几次还是那么多，当她一告诉客户这个情况，客户就火了：“你们这是什么银行，中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。面对这种情景，依然镇定的说道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的确不相信我们的话，我们可以请保安调监控给您看的。”就在这个时候，客户接到一个电话，挂完电话的客户不好意思的对说道;“小妹，真不好意思，中午我的爱人从这里面拿了200块钱，忘记给我说了，刚才真的不好意思”。只见微笑说：“没事，误会清楚了就好了。”就是这样看似平凡的例子，却在人们心中树立起了建行的美好形象。

三、兢兢业业，服务岗位

银行柜台工作每天会接触各个年龄各个阶层的人们，每天都会面临很大的客户数量，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信，对此她有着深刻的认识。在日常工作中，严格遵守公司各项管理规定，使用文明用语，规范服务态度，发扬谈吐优雅，举止端庄大方的工作作风，做到解释细心、耐心、真情温暖人心，时时处处向外界传播建行良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为建行的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次正在给客户存大批的金额，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她处理，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，银行的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。

四、五个春秋，抒写建行人的赤诚

在这五年多来，从银行柜员到业务顾问，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在办理银行保险业务时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对自己的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。面对客户职责时她总是先安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是深入客户内心最好的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。

五、立足本职，争创一流业绩。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。为了做好银行的业务工作，张桂秀还利用闲暇时间到商户办理POS机。20xx年张桂秀带E动终端外出为七个学校办理学生资助卡1000多张，同时为老师办理信用卡500多张；20xx年张桂秀不畏道路崎岖到中铁局为工人办理龙卡项目，帮助他们开通了网上银行和手机银行，取得了E动终端交易量全省第一的好成绩。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意，并先后被评为“省级先进个人”、“营销能手”、“岗位能手”等多项光荣称号。

员工谈心谈话记录内容范文银行 篇11

xx于20xx年4月进入xx银行筹建工作组工作，20xx年至20xx年在法律合规部任职，20xx年4月以来在投资与金融市场部任职，目前主要负责资金交易工作。入行五年多以来，xx始终秉持严谨认真的工作态度，积极履行工作职责，保质保量完成各项工作任务。

资金交易工作要求必须高效、准确、及时完成各项业务操作，且涉及金额大、操作风险高，但xx在资金交易岗位上稳扎稳打，时刻保持清醒头脑，有条不紊开展各项业务交易，积极配合做好我行日常流动性管理工作，包括开展同业存放、债券回购、同业拆借、债券交易等资金交易业务。该同志在20xx年度参与线上交易x笔，交易金额达x亿元；完成线下交易x笔，交易金额达到x亿元。同时配合开展我行同业存单发行工作，20xx年发行同业存单x期，累计金额x亿元，拓宽我行负债来源渠道。作为主办人员，xx在20xx年度资产投资上产生的利息收入超过x亿，除此之外，该同志还不断拓展和维护交易对手，完成数十家交易对手的授信工作，为业务开展做好前期铺垫工作。

xx始终以严谨、务实的工作态度要求自己，同时不断加强专业知识学习，提高自身业务能力，积极落实各项工作安排，工作表现也得到了领导和同事的认可，在20xx年度获得先进个人的称号。